Témoignage client - Leprince Hôtel-Spa
LePrince Hôtel-Spa
Un hôtel au plein coeur du Mans
Situé en plein centre du Mans, Leprince Hôtel Spa offre un cadre élégant et apaisant, idéal pour une parenthèse de détente. Entre son ambiance raffinée et son espace bien-être, chaque séjour est une invitation à la relaxation.
Avec Otely, l’hôtel propose un room service moderne et fluide, permettant à ses clients de commander leurs plats préférés en quelques clics, directement en chambre. Une solution simple et intuitive, pour une expérience encore plus confortable.
L’effet Otely
24/7
un room service toujours disponible
35%
de taux de conversion
+60
restaurants choisis par les clients
Une expérience client
sur-mesure, une source de revenus effortless
Sans restaurant en interne, Leprince Hôtel Spa souhaitait offrir une solution de restauration en chambre fluide et variée à ses clients, tout en évitant la gestion complexe d’un room service traditionnel.
Défi
Solution
Avec Otely, l’hôtel a trouvé une solution clé en main, lui permettant de proposer une offre diversifiée et disponible 24/7, sans contrainte de logistique ni charge supplémentaire pour ses équipes. Grâce à un accès instantanné à une offre quasi illimitée, les clients commandent leurs plats favoris en quelques clics directement depuis leur chambre, offrant ainsi une expérience confortable et sur-mesure.
Résultats
✓ Une offre illimitée et disponible 24/7
✓ Un room service sans cuisine et surtout sans opérations
✓ Des clients conquis grâce à une expérience sur-mesure
Grâce à Otely, l’Hôtel Leprince booste sa satisfaction client en proposant une service sur-mesure à ses clients sans opérations.
Recommanderiez-vous Otely à d’autres hôteliers ?
“ Oui bien sur, pourquoi s'embêter encore à proposer une carte de room service avec des produits réchauffés et pas au goût des clients? Laissons les choisir ce qu'ils souhaitent directement!!!”
Ana - Directrice de l’hôtel
Faire plaisir à vos clients n’a jamais été aussi simple.
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