Témoignage client - hôtel Villa Saxe Eiffel
Hôtel Villa Saxe Eiffel
Un hôtel au plein coeur de Paris
Niché dans le 7ᵉ arrondissement, entre la Tour Eiffel et les Invalides, l’Hôtel Villa Saxe Eiffel incarne le raffinement parisien dans un cadre à la fois intime et apaisant.
À deux pas de l’effervescence du centre de Paris, ses chambres élégantes offrent un véritable havre de paix aux voyageurs en quête de confort et de sérénité.
L’effet Otely
x4
sur les commandes en chambre
50%
de taux de conversion
+280
restaurants choisis par les clients
Une expérience client
sur-mesure, sans compléxité opérationnelle
Comme de nombreux établissements urbains sans cuisine interne, l’Hôtel Villa Saxe Eiffel**** avait pour problématique de répondre au critère Atout France lié à la restauration en chambre, tout en maintenant une organisation simple pour ses équipes.
Leur enjeu étant de proposer une offre à la fois qualitative et attractive pour les clients, sans créer de charge supplémentaire ni mobiliser un staff dédié au F&B.
Défi
Solution
Avec Otely, l’hôtel a trouvé la solution clé en main, simple à gérer, qui lui permet de proposer un room service complet et moderne sans infrastructure de restauration.
Les clients découvrent un large choix de plats et boissons accessibles 24/7 depuis leur chambre, tandis que les équipes profitent d’un fonctionnement fluide, sans préparation ni logistique additionnelle.
Résultats
Une offre de restauration 24/7 sans cuisine interne.
Des clients plus satisfaits grâce à une expérience en chambre moderne et intuitive.
Des équipes soulagées, libérées des contraintes opérationnelles liées au F&B
L’Hôtel Villa Saxe Eiffel enrichie l’expérience en chambre de ses clients et répond aux critères Atout France en proposant une solution alignée avec les nouvelles tendances de consommation.
“Otely est particulièrement apprécié des clients qui préfèrent rester en chambre et commander sans contrainte”
Ilona - Hôtel Villa Saxe
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